Política de Privacidade – CLINOP
A CLINOP – Clínica de Olhos Pegado, com unidades em Icaraí e no Centro de Niterói, reafirma seu compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços oftalmológicos e para melhorar sua experiência em nosso site. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
Formulários de Contato e Agendamento: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações sobre o convênio ou especialidade desejada.
Navegação no Site: Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas por meio de cookies para fins estatísticos e de segurança.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados pela CLINOP têm as seguintes finalidades:
Agendamento de consultas, exames e cirurgias.
Comunicação direta para confirmação de horários e envio de informações relevantes.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias no setor de saúde.
Melhoria contínua da navegabilidade e do conteúdo do nosso site.
3. Dados Sensíveis (Saúde)
Como uma instituição de saúde, a CLINOP trata dados sensíveis relacionados à saúde dos pacientes. Esses dados são protegidos com rigorosos padrões de segurança e acessados exclusivamente por profissionais autorizados, sob sigilo médico, com a finalidade estrita de diagnóstico e tratamento.
4. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
Operadoras de Planos de Saúde (para autorização de procedimentos).
Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.
Parceiros de tecnologia que operam a infraestrutura do site e sistemas internos, sob contratos de confidencialidade.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos protocolos de criptografia e controles de acesso restrito.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui o direito de:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários (observado o prazo legal de guarda de prontuários médicos).
Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Contato e Responsável
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
E-mail: recepcao@clinop.com.br
WhatsApp: (21) 2717-1001
Endereços: * Icaraí: Rua Gavião Peixoto, 124, 6º andar.
Centro: Av. Ernani do Amaral Peixoto, 36, 3º andar.
